안녕하세요 고객님
드아떼르 상품 제작 담당자 입니다.
저희는 고객님의 불만사항을 항상 꼼꼼하게 읽고 다음 생산에 반영하려고 노력중입니다 ^^
고객님께서는
"피오니 제품의 외피 까짐" 에 대해 말씀하시는 거로 판단 됩니다~
피오니는 포스팅 본문 6번 퀄리티&재질 목록에 언급해드린 것처럼
착화감을 위해 소프트한 양가죽으로 제작되었고
그로 인해 충격에 약하다는 단점을 써놓았습니다.
충격에 의해 까짐이 발생하는 제품은 몇번을 몇시간 착화했느냐 보다
어디에 어떻게 순간적으로 충격을 받았냐가 중요합니다.
저희도 부드러운 착화감을 주면서 외부충격에도 문제없는 소재를 찾기위해 노력하고 있습니다^^
고객님의 불만을 해결해 드리지 못해 아쉽습니다.
더욱 노력하는 드아떼르가 되겠습니다.
감사합니다.
